Allgemeine Geschäfts-Bedingungen

1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns (STOCKZONE.ch) und dem Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2 Vertragsschluss

Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Bestellung schriftlich (via Mail) bestätigt haben oder die Lieferung ausgeführt ist. Sollten die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein, sind wir nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet. Wir werden den Kunden jedoch unverzüglich benachrichtigen, wenn wir die Bestellung nicht annehmen oder nicht innerhalb von 45 Arbeitstagen liefern können. Das Angebot des Kunden bezieht sich auf die Waren, wie sie auf unserer Website dargestellt oder beschrieben sind. Geringfügige Abweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf unserer Website in Farbe, Design, Grösse und Dekor müssen wir uns vorbehalten. Wir sind berechtigt, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

3 Lieferung, Gefahrübergang, Lieferfristen

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Für die Lieferung in der Schweiz beträgt die Lieferzeit 10 – 45 Werktage nach Zahlungseingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bei einer längeren Lieferzeit wird der Kunde von uns per E-Mail über die Verzögerung informiert, sofern wir keinen Lieferzeitpunkt in der Artikelbeschreibung angegeben haben. Gilt nur für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmens auf den Käufer über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Art der Versendung bleibt uns vorbehalten, soweit nicht vorab eine bestimmte Versandart mit dem Kunden schriftlich vereinbart wurde. 

4 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen des Kaufvertrags ganz oder für einzelne bestellte Waren zu widerrufen. Für diese Frist massgeblich ist der Tag, an dem die Ware (im Fall von Teilsendungen: das letzte Stück) vom Kunde oder einem von ihm bemächtigten Dritten in Empfang genommen wurde. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deines Widerrufs. Um deinen Widerruf abzusenden, kann der Kunde die Ware zusammen mit dem Widerrufsformular, das dem ursprünglichen Paket beigelegt ist (oder einer anderen eindeutigen Widerrufserklärung), an uns zurückgsendet werden. Alternativ kann der Kunde eine eindeutige Widerrufserklärung per Post oder E-Mail an uns senden. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: sind kundenspezifische Waren, verderbliche Waren sowie Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, wenn die gelieferten Datenträger entsiegelt wurden.
Der Widerruf ist zu richten an: info@STOCKZONE.ch

Wenn der Kunde seinen Vertrag wirksam widerruft, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde hat die Waren, deren Kauf der widerruft wird, auf seine Kosten und seine Gefahr zurückzusenden. Deshalb empfehlen wir, alle Sendungen eingeschrieben an uns zu versenden. Kann der Kunde uns, die empfangenen Waren nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, behalten wir uns die Einforderung eines Wertersatzes vor, sofern die Verschlechterung der Ware nicht ausschliesslich auf ihre Prüfung (wie sie etwa in einem Ladengeschäft üblich ist) zurückzuführen ist. Wir haben alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen (einschliesslich der Versandkosten) spätestens innert vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, er hat mit uns ein anderes Zahlungsmittel oder einen Umtausch gegen eine andere Ware vereinbart. In jedem Fall behalten wir die Rückerstattung des Kaufpreises zurück, bis wir die ursprünglich bestellte Ware vollständig erhalten haben oder der Kunde seine Absendung dieser Ware nachweisen kann. Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wegen Nichtgefallen zurücksenden, sofern die Ware vollständig, ungebraucht und unbeschädigt ist. Verschmutzte, gebrauchte oder beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen und an den Absender retourniert. Die Rücksendekosten und das Versandrisiko zu unserer Retourenabteilung sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen. Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen und auch Sonderbestellungen in grösseren Mengen auf Kundenwunsch. 

5 Zahlungsarten

Der Kunde kann den die Bestellung per Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Erklärung per Paypal: Dies ist eine kostenlose Zahlungslösung für Einkäufe im Internet. Sicher, einfach und schnell mit dem Paypal-Konto bei uns einkaufen. Am Schluss seiner Bestellung wird der Kunde direkt zu Paypal weitergeleitet, damit der Kunde sich dafür anmelden kann. Eine Anmeldung geht einfach und schnell und die Bezahlung kann danach sofort und direkt über Paypal durchgeführt werden. Diese Dienstleistung steht aktuell nicht zur Verfügung – Erklärung per Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay): Mit der PowerPay – Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Finance AG / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/AGB) Die Monatsrechnung erhalten Sie im Folgemonat per Post. Bei Teilzahlung, sind mindestens 10 % des offenen Rechnungsbetrages pro Monat zu bezahlen. Auf diese Weise können Sie ganz bequem selber entscheiden, in wie vielen Teilzahlungen Sie die Rechnung begleichen möchten. Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 anfällt. Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen MF Finance AG / PowerPay einen Konsumkredit nach Art. 12 KKG, sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt. 

6 Preise

STOCKZONE.ch bemüht sich stets günstige und faire Preise für unsere Produkte zu bieten. Verpackungs- und Versandkosten und sind im Preis inbegriffen. Nicht inbegriffen sind allfällige Zollkosten. Alle Preise sind Endverbraucherpreise in CHF ohne 8% mwst. Die Preise verstehen sich ab Lager. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. 

7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. 

8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum. 

9 Mängelgewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln gilt das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Wir übernehmen keine Gewähr für Schäden und Mängel, die aus unsachgemässer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemässe Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen. Sollten die gelieferten Artikel während der Gewährleistungszeit mangelhaft werden, sollte der Kunde sich vor einer Rücksendung bitte mit uns per E-Mail in Verbindung setzen. Wir übernehmen keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemässe Verwendung entstanden sind oder auf gewöhnlichem Verschleiss beruhen. Mängelrügen sind unverzüglich nach Kenntnis des Kunden uns gegenüber schriftlich mitzuteilen. 

10 Datenschutz

Wir verwenden die Bestandsdaten ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Datenschutzgesetzes (DSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten. Wir geben seine personenbezogenen Daten einschliesslich der Haus- und E-Mail-Adresse nicht ohne die ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung des Käufers an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erofrderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um seine durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. 

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Mail: info@STOCKZONE.ch